沟通
WARNING
该部分需要完善。
和机器沟通，需要遵循特定的语法、格式等。而和人沟通则复杂得多，需要选择不同的方式，遵循一些通用的原则。本章节主要关注和人沟通的方式和原则。
方式
同步沟通
同步沟通，需要参与人能作出即时反应，优点是快速、信息量大，缺点是信息容易失真。会议沟通是最常见的同步沟通方式。
为了弥补同步沟通的缺点，我们往往把异步沟通作为补充，如落实会后文档等。
异步沟通
异步沟通，不需要参与人作出即时反应，优点是有根据、可核实，缺点是效率较低，需要额外反馈。微信、邮件、文档等是最常见的异步沟通方式。
在绝大多数情况下，只使用异步沟通也足以完成绝大部分工作。
原则
提前预约
在使用同步沟通方式时，应提前预约，并在预约时一并提出背景和目标。
交代背景
说清当次沟通的背景，确保参与人都在正确的背景内沟通交流，避免无效沟通。
明确目标
明确当次沟通的目标，一般是就某个问题达成共识。
征询意见
礼貌征询参与人的意见，不要带入自己的判断，并做适当确认。
常见反例
❌ 这里应该不难吧？
✅ 这里难度怎么样？
统一落实
在沟通后，可编辑信息、邮件或文档，发给参与人确认核实，确保意见无误。